El Programa Fortalecimiento de Capacidades 2026 continúa su despliegue en distintas entidades del país con nuevos cursos en Querétaro, Hidalgo y Nuevo León, enfocados en fortalecer las competencias técnicas, la atención a usuarios y el cumplimiento de la normativa relacionada con los sistemas de abastecimiento de agua.
A través de estas actividades, la Asociación Nacional de Entidades de Agua y Saneamiento (ANEAS), en coordinación con la Comisión Nacional del Agua (Conagua), organismos operadores e instituciones estatales, impulsa la profesionalización del personal que participa en la gestión y prestación de los servicios de agua y saneamiento.
Capacitación técnica en Tequisquiapan, Querétaro
En Tequisquiapan, Querétaro, los días 19 y 20 de agosto se imparte el curso “Inspección de soldaduras AWS”, a cargo de Laura Arely Santos Ayala.
La bienvenida estuvo encabezada por Angélica Olivera Guzmán, Analista de Desarrollo de Personal de la Comisión Estatal de Aguas (CEA) de Querétaro, y Melissa Cervantes, coordinadora del curso por parte de la ANEAS de México.
La capacitación permite fortalecer conocimientos técnicos relacionados con la inspección de soldaduras, un componente relevante para verificar la calidad de los trabajos y contribuir a la seguridad y confiabilidad de la infraestructura.
Esta actividad se suma a las acciones que el Programa Fortalecimiento de Capacidades desarrolla en Querétaro para ampliar las herramientas y conocimientos del personal vinculado con el sector hídrico.
Hidalgo fortalece la atención a usuarios
En Pachuca de Soto, Hidalgo, los días 17 y 18 de agosto se desarrolló el curso “EC0153 Atención a usuarios en la solicitud de servicios en entidades administradoras de agua”, impartido por Claudia Olvera Escobedo.
La bienvenida estuvo a cargo de Julio César Díaz Ortiz, subdirector de Atención a Usuarios de la Comisión Estatal del Agua y Alcantarillado (CEAA) de Hidalgo, acompañado por David A. García Ruiz, coordinador del curso por parte de la ANEAS de México.
El curso se orientó al fortalecimiento de las competencias del personal encargado de atender las solicitudes de las personas usuarias en las entidades administradoras de agua.
La atención al público constituye un componente fundamental de la gestión de los organismos operadores, pues representa uno de los principales puntos de contacto entre las instituciones responsables de los servicios y la población.
Nuevo León refuerza conocimientos sobre calidad del agua
De manera paralela, el Programa Fortalecimiento de Capacidades 2026 avanzó en Monterrey, Nuevo León, mediante la colaboración entre la ANEAS de México, la Conagua y Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey (SADM).
Del 17 al 19 de agosto se imparte el curso “Criterios de control de los parámetros establecidos por la normativa de salud en los sistemas de abastecimiento de agua”, dirigido a personal de organismos operadores de diferentes municipios del estado.
La actividad tiene como sede la Academia Institucional de Agua y Drenaje de Monterrey y aborda conocimientos vinculados con los parámetros establecidos por la normativa sanitaria para los sistemas de abastecimiento de agua.
En el acto de inauguración participaron Diana Elena Aguirre Guajardo, Gerente de Desarrollo Organizacional de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey; Pablo Filiberto Tamez Guerra, Coordinador de Calidad del Agua de SADM; Javier Triana Valdivia, instructor por parte de la ANEAS de México, y Luis García Argüello, coordinador de la Asociación.
Los cursos desarrollados en Querétaro, Hidalgo y Nuevo León muestran la diversidad de competencias necesarias para la operación y gestión de los servicios de agua y saneamiento. Desde aspectos técnicos relacionados con la infraestructura hasta la atención a usuarios y el cumplimiento de los criterios de calidad del agua, la capacitación constituye un elemento clave para responder a los retos cotidianos de los organismos operadores.
El Programa Fortalecimiento de Capacidades 2026 mantiene así una agenda de formación en distintas entidades del país, mediante la coordinación entre la ANEAS, la Conagua, autoridades estatales y organismos operadores.
Con estas acciones se busca ampliar los conocimientos y herramientas del personal del sector hídrico y contribuir a mejorar los procesos técnicos, operativos y de atención que forman parte de la prestación de los servicios de agua y saneamiento.
